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電池"終身質(zhì)保",是高質(zhì)服務(wù)還是營銷噱頭?

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:678次  |  2022年01月19日  

自今年以來,新能源汽車接二連三的電池自燃事故,開始打擊潛在消費(fèi)者的信心和購買欲望。


據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)目前由于電池引起的新能源汽車自燃或爆炸問題已有近50起。


在此背景下,為了提振新車銷量,打消消費(fèi)者的顧慮,部分車企開始提出動(dòng)力鋰電池"終身質(zhì)保"的保障性條款。


例如,威馬汽車方面便宣布從七月一日起,對(duì)整車電池實(shí)行終身免費(fèi)質(zhì)保政策。


在此之前,領(lǐng)克01pHEV在2018年七月上市之時(shí),也打出了電池終身質(zhì)保的維保服務(wù)。蔚來ES8在上市時(shí)也提出了終身質(zhì)保,并不只限于電池。

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充電溫度:0~45℃
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-40℃ 0.5放電容量保持率≥70%

那么,"終身質(zhì)保"關(guān)于消費(fèi)者來說,到底是一次"高質(zhì)服務(wù)",還只是停留于紙面上的一種"營銷噱頭"?


"高質(zhì)服務(wù)"還是"營銷噱頭"?


由于新能源市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段,車型迭代速率較快,基本保持在1-2年,這也導(dǎo)致很多車主購買的新車很快過時(shí)和貶價(jià),大多在3~5年會(huì)選擇換車。


功夫汽車認(rèn)為,終身質(zhì)保針對(duì)的大多是私家車,而關(guān)于用車周期及頻率而言,只要能保8年或15萬公里基本上等同于"終身",所以提電池終身質(zhì)保概念或許意義不大。


此外,電池終身保修政策各個(gè)廠商都有自己的含義,大同小異,都會(huì)有相當(dāng)一定范圍的限定。

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標(biāo)稱電壓:28.8V
標(biāo)稱容量:34.3Ah
電池尺寸:(92.75±0.5)* (211±0.3)* (281±0.3)mm
應(yīng)用領(lǐng)域:勘探測(cè)繪、無人設(shè)備

這就意味著,新能源車重要符合終身質(zhì)保的條件存在一定門檻。


譬如,車輛必須終身在4S店保養(yǎng)、維修;車輛發(fā)生事故更換大件以后將不再享受終身質(zhì)保;只限定家用,就連公務(wù)都不可以等等。


此外,功夫汽車要明確一個(gè)觀點(diǎn),即"終身質(zhì)保"跟"終身免費(fèi)更換電池"有相對(duì)差別,動(dòng)力鋰電池的正常衰減不在質(zhì)保范圍。


換句話來說,除非是你的電池發(fā)生"非正常衰減",或者出現(xiàn)什么意外,才能尋求廠商更換。


然而,動(dòng)力鋰電池故障界定沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在各家電池故障案例以及設(shè)計(jì)方法不太相同,出現(xiàn)問題的原因不盡相同,而大部分廠商不會(huì)出具完善的分析報(bào)告。


因此即使是質(zhì)保期內(nèi),到底如何含義"非正常衰減",仍是個(gè)存在貓膩的區(qū)域。


凡事都有兩面性


從現(xiàn)階段來看,電池終身質(zhì)保服務(wù)的提出,既有正面的影響,也有反面的影響。


從正面來說,無論是領(lǐng)頭羊公司還是造車新勢(shì)力,終身質(zhì)保服務(wù)的提出無形中給予行業(yè)內(nèi)其他新能源公司更多"隱形壓力",進(jìn)一步建立新能源車維保新標(biāo)準(zhǔn)。


從反面來說,真正意義上的動(dòng)力鋰電池終身質(zhì)保基本無法做到,因?yàn)槌杀竞芨摺?/p>


同時(shí),電池終身保修的前置條件過多且苛刻,且各家維保檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)判定不盡相同,難度大,消費(fèi)者很難從中獲益。


不可否認(rèn),凡事都有兩面性,在新能源車整個(gè)行業(yè)并不成熟的情況下,電池終身質(zhì)保服務(wù)顯得頗有些"雞肋"的意味。


但究其背后,電池終身質(zhì)保服務(wù)背后是電池"價(jià)格難降"的問題。


或許,伴隨著動(dòng)力鋰電池的成本降低,消費(fèi)者的顧慮自然"不攻自破"。


據(jù)功夫汽車了解,現(xiàn)階段主流電池三元鋰離子電池為例,目前的生產(chǎn)價(jià)格在2017年就降低了30%,約為1.45元/wh,這價(jià)格計(jì)算換一個(gè)40kwh的電池價(jià)格在5.8萬左右。


據(jù)汽車行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)威爾森預(yù)測(cè),隨著公司產(chǎn)量規(guī)模擴(kuò)大,電池技術(shù)進(jìn)步,電池系統(tǒng)成本將會(huì)在2020年前保持每年約10%~20%的降幅,2020年后,降幅則約有5%~10%。


而國家也明確提出在2020年要將電池生產(chǎn)價(jià)格降低到1元/wh,如若實(shí)現(xiàn),未來40kwh的電池價(jià)格在4萬左右,而且還可以享受國家的電池回收補(bǔ)貼,最終預(yù)計(jì)在2萬左右。


寫在最后


現(xiàn)階段而言,動(dòng)力鋰電池的終身質(zhì)保服務(wù),從成本把控到具體案例實(shí)行,嚴(yán)格意義上來說是做不到的。


或許,新能源行業(yè)更應(yīng)該把目光聚焦在如何讓動(dòng)力鋰電池"降本增效"。


接下來新能源乘用車,將真正在補(bǔ)貼下降的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下接受調(diào)整,伴隨補(bǔ)貼完全退出和積分交易制度進(jìn)入,邁向完全的市場(chǎng)化。


在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中,整個(gè)成本,特別是電池成本的下降,無論對(duì)車企"搶占份額",抑或是提振消費(fèi)者信心,都是一個(gè)很關(guān)鍵的因素。


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