據國外媒體報道，十幾年前的這一周，史蒂夫·喬布斯（SteveJobs）登上舞臺，向世界推出了一款革命性的新產品：第一款蘋果iPhone。

這款開創(chuàng)性的設備以及隨之而來的競爭對手，改變了人們溝通、訂餐乃至打車的方式。智能手機取代了個人電腦、MP3播放器、數碼相機和地圖，對整個科技世界進行了重新定位。移動經濟誕生了。

如今，智能手機至上的時代似乎已經開始衰落。這些設備不會馬上消失，但它們對消費者的控制正在減弱。全球銷量下滑和創(chuàng)新發(fā)展的匱乏，突顯出這個成熟行業(yè)面對的痛苦現實：智能手機看起來不再那么智能了。

過去，智能手機就像是一股向心力，從手電筒、計算器到游戲機等幾十種設備那里汲取靈感和功能，但如今，這種功能性正從手機飛到擁有嵌入式智能連接的其他產品上。手表現在可以發(fā)短信和表情符號了；電視既能說話又能聽；語音控制的智能揚聲器也可以用來訂購紙尿布。

市場研究機構Gartner 的數據顯示，在過去三年里，正可以播放音樂、定鬧鐘或下載應用程序的在用“互聯”設備數量翻了一番，達到142億臺。這一數字中不包括智能手機。

變化最大的是智能手機這種設備的整體地位，軟件公司和企業(yè)曾經需要智能手機才能接觸到移動用戶，消費者曾經也需要這樣的設備來訪問企業(yè)服務。現在，智能手機的這種排他性已經擴展到了語音應用、汽車信息娛樂中心和可穿戴設備。

研究公司IHS Markit首席分析師韋恩·林（Wayne Lin）表示：“我們甚至可能需要用另一個詞來形容智能手機將會變成什么樣子，因為當‘智能’無處不在時，這個詞就會變得毫無意義。”

就像個人電腦的發(fā)展曲線一樣，現在的智能手機已經不再是一種奢侈品，而是現代社會的一種必需品，整個行業(yè)正在進行的是一種深入社會底層的競賽。由于華為和小米有能力以更低的價格生產類似設備，導致蘋果和三星等行業(yè)巨頭的高端手機可能會被同化。

iPhone問世12年后，世界上已經有超過一半的人擁有智能手機。盡管如此，從印度尼西亞到巴西，貧困地區(qū)仍有數十億潛在的智能手機消費者，但其購買力較低。與此同時，美國等較富裕國家的市場已經飽和，隨著設備的改進速度減緩，許多消費者已經決定自己不需要每次都跟隨新產品進行新的升級。

就在2015年，智能手機年出貨量還能夠以兩位數的速度增長。但現在好日子一去不復返：2017年底整個智能手機行業(yè)開始出現下滑，去年全年一直為負增長。中國是全球最大的智能手機市場，數據顯示中國市場的智能手機年出貨量下降了16%。

本月早些時候，蘋果公司罕見地下調了季度營收預期，理由是iPhone在中國市場的銷量低于預期。三星隨后也發(fā)布警告稱其第四財季營業(yè)利潤將下降29%。作為一家手機制造商以及智能手機零部件供應商，三星感受到了來自整個智能手機行業(yè)的雙重壓力。

24歲的曹玉倩（音譯）是上海的一名學生，她早就養(yǎng)成了每年買一部新手機的習慣。現在她所使用的iPhone 8Plus是她用的第10部蘋果手機。但今年她并不急于升級，因為升級到下一代iPhone意味著手機前端的實體Home按鍵將不復存在。

還有另一個原因。“現在有點貴了，”曹玉倩說。

蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）上周還在強調，該公司的產品線很強勁，并吹捧蘋果在iPhone業(yè)務以外取得的成功，諸如AirPod無線耳機和Apple Watch等可穿戴設備的銷售業(yè)績。

印度的情況有所不同。印度每四人中只有不到一人擁有智能手機，而且智能手機用戶群的增長速度比任何其他國家都要快。但市場研究公司IDC表示，當地市場智能手機的平均價格約為160美元，是世界上大多數智能手機通常售價的一半。

在發(fā)達市場，智能手機的使用率可能已經達到了上限，因為在科技行業(yè)承認他們的產品可能會上癮、引發(fā)焦慮、分散司機注意力以及影響就餐溝通之后，很多消費者打了退堂鼓。

例如，蘋果公司和Facebook就開發(fā)了跟蹤用戶屏幕時間的系統，并在用戶達到預設限制時通知他們。

32歲的布萊恩·麥克爾哈尼（Brian McElhaney）是紐約的一名演員、作家和導演。他非常關注自己的智能手機使用情況，去年其放棄iPhone轉而買了一部35美元的翻蓋手機。他只有在晚上需要訪問社交媒體應用程序來發(fā)布工作內容時，才會拿起停用的智能手機，并說現在自己可以幾天不碰它。

麥克爾哈尼在談到智能手機時說：“我全身心投入到這項技術中，卻不知道它會對我造成什么影響。”

德勤（Deloitte）會計師事務所對世界各國總計53，000人進行的一項調查發(fā)現，超過三分之一的消費者在醒來后5分鐘內就會看手機，約20%的人表示，他們每天查看手機的次數超過50次。

根據市場研究公司eMarketer的數據，美國人平均每天使用智能手機的時間約為2小時33分鐘，比前一年增加了約7%。但該公司表示，增長速度比前幾年有所放緩。

2007年，時任蘋果首席執(zhí)行官的喬布斯在舊金山Macworld博覽會上推出iPhone時，人群爆發(fā)出熱烈的掌聲，他第一次向他們展示了如何通過在屏幕上滑動手指來解鎖。當他用手指在手機里翻看音樂文件時，人群再次歡呼起來。

從自拍相機到防水設計，再到特大號屏幕，多年來手機制造商經常會用新技術新功能讓消費者驚嘆不已。然而，早期繁榮已經滿足不了受無線充電或增強現實誘惑過的廣大消費者。

隨著進步變得越來越大，蘋果和三星與華為、小米和步步高等中國競爭對手的差距一度相當之大。但隨著后者的進步，這些中國競爭對手已經迎頭趕了上來。據市場研究機構Canalys稱，中國廠商首次突破出貨量半數門檻，現在生產的智能手機占世界手機出貨量的大頭。

整個手機行業(yè)對即將推出的下一代5G網絡還抱有希望。據悉5G網絡的速度可能會比4G快100倍，將為智能手機帶來新的用途，并吸引人們進行大規(guī)模升級。智能手機的一些變化將包括更好地與汽車、廚房電器和家用電子產品進行同步。

“我認為智能手機的效用并沒有達到頂峰。我認為它在我們的生活中越來越重要，”語音技術開發(fā)平臺Aiqudo的首席執(zhí)行官約翰·福斯特（John Foster）如是指出。

雖然兼容5G技術的智能手機預計將在今年早些時候面向美國消費者發(fā)布，但目前運營商仍在升級他們的網絡。到2019年，美國可能會有一些提供5G網絡服務的地區(qū)，但完善網絡基礎設施建設，以及消費者和企業(yè)的廣泛采納可能還需要幾年時間。

從智能揚聲器到家用助理，再到聯網冰箱，智能家居設備提供了查看天氣或通過食譜吸引消費者的功能，但智能手機直到最近才開始實現這些功能。

32歲的華盛頓聯邦政府檢察官邁克爾·伍茲（Michael Woods）說，他的新年決心是減少觀看屏幕的時間。從某一方面講，這也是他自己的兩個智能揚聲器亞馬遜Echo和谷歌Home所幫助他的。“不是因為我想扔掉我的手機，而是因為我想有更多的存在感，”他說。

聯網設備的廣泛性使得拋棄這一切變得更加困難。但華盛頓大學（University Of Washington）研究智能手機使用問題的研究員凱·盧科夫（Kai Lukoff）表示，更多新產品對人們注意力的吸引不同于智能手機，這可能使得人們對手機發(fā)出的一系列通知感到憤怒。“比如說使用智能揚聲器時，它只會響應我的請求，”盧科夫說。

Verizon上周表示，越來越多的兒童開始擁有智能手機，新的年輕用戶為公司第四財季超預期的用戶增長做出了貢獻。但這些設備不再是兒童和青少年進行私人社交的唯一途徑，他們中的許多人現在都更喜歡自己配有耳機的平板電腦和游戲系統，讓他們可以定期與沒有手機的朋友們交談。

智能手機制造商必須證明，他們可以從一些消費者眼中的相機、電池和安全功能的邊際改進中脫穎而出。

65歲的里克·伯科維茨（Rick Berkowitz）住在圣路易斯，他用自己的新款iPhone XR監(jiān)控股票，在電視上播放瑜伽視頻，并和孫子孫女們視頻聊天。但除了用面部識別解鎖設備外，這些功能并沒有真正打動他。

經營著對沖基金的伯科維茨說：“我個人認為，所有這些手機都和個人電腦一樣達到了頂峰。”

科技公司、無線運營商和智能手機制造商現在面臨的挑戰(zhàn)是如何推出下一代轉型技術。

“什么都不會消失。需要有一個設備一直與你在一起，以遠程控制你的生活。目前我們將其稱之為智能手機，”跟蹤智能手機行為的App Annie公司區(qū)域總監(jiān)耶德·丹（Jaede Tan）說。“它是不是會變小，放在你的手腕上，放在你的嘴巴后面？也許吧。這一概念必須保持不變。”