鉅大LARGE | 點擊量:2371次 | 2019年09月25日
MacBook Pro筆記本出現(xiàn)電池膨脹問題
北京時間4月21日上午消息,本周五,蘋果開始更換部分MacBookPro筆記本的電池,型號涵蓋13英寸無TouchBar版本。此前有用戶反映,該款設備出現(xiàn)電池膨脹問題。
根據(jù)蘋果提供的文件顯示,替換項目覆蓋無TouchBar版本13英寸MacBookPro,這些筆記本因為電池制造缺陷受到影響。蘋果承諾為用戶更換電池。
受影響的MacBookPro是2016年10月至2017年10月之間生產(chǎn)的,蘋果沒有對問題的細節(jié)進行解釋。有許多制造商依賴鋰離子電池技術,電池膨脹并不是什么新鮮事。
電池更換服務在MacBookPro銷售之后5年都有效,也就是說更換項目一直持續(xù)到2022年。蘋果還說硬件保修不會受到新政策的影響。
一些MacBook用戶在蘋果SupportCommunities論壇反映了相似的問題,還有一些人說2009年銷售的17英寸MacBookPro也存在問題。
用戶如果相信自己的13英寸MacBookPro受到影響,可以前往蘋果官網(wǎng)查看是否符合更換資格,輸入序列號就能知道結(jié)果。如果符合資格,可以將筆記本拿給蘋果授權服務提供商或者蘋果專賣店更換。用戶也可以將筆記本郵寄給蘋果維修中心。
如果用戶已經(jīng)自己掏錢更換電池,且筆記本符合更換資格,可以聯(lián)系蘋果客服,獲得賠償。
本文摘自:新浪網(wǎng)