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iPhone換電池服務被無限延長 平均等待時間是3到4.5個星期

鉅大LARGE  |  點擊量：1381次  |  2019年09月19日  

iPhone“降速門”事件從去年到今年還沒有完全的解決，據悉iPhone換電池等待期現在越變越長，之前等待期是2到4.5個星期，現在有店鋪需等10周。


在爆發沸沸揚揚的“降速門”丑聞之后，蘋果宣布將以折扣價格提供手機換電池服務，不過隨后出現了電池缺貨等待。



令人吃驚的是，機構報告顯示，消費者等待電池的時間越變越長。


據記者引述巴克萊銀行的一份研究報告稱，在二月初，蘋果手機用戶更換電池的等待期是2到4.5個星期，但是如今的平均等待時間是3到4.5個星期。


如此長的等待期，受影響最大的是蘋果iPhone6和iPhone6Plus手機的用戶。


巴克萊銀行的一位分析師在調查中發現，一家蘋果零售店表示更換電池需要等待9到10個星期，如果是上述兩款手機，則需要等待兩個月左右。


AppleInsider網站也進行了蘋果零售店的調查，結果發現四英寸手機iPhoneSE以及iPhone7的電池一般都有現貨，但是上述兩款手機的電池等待期平均為4.5個星期。


蘋果為何不能以更快的速度為消費者手機更換鋰電池，目前不得而知。


在降速門丑聞發生后，蘋果遭遇了消費者批評，公司高管被迫公開道歉，并且宣布，手機更換電池的價格降低三分之二。隨后，全球消費者掀起了更換手機電池的熱潮，他們希望借此擺脫蘋果操作系統對手機降低應用處理器速度的影響。


蘋果之前已經表示，將在新版本的iOS操作系統中，允許用戶取消對處理器的降速操作。


降速門丑聞是蘋果公司成立以來最嚴重的負面輿論危機，該公司在全世界遭到了大量的消費者集體訴訟，用戶要求蘋果進行賠償。據外媒最新消息，單單在美國，蘋果就遭到了60宗左右的集體訴訟，美國的法庭準備對這些訴訟進行合并處理。


蘋果公司是否將會遭到天價的經濟補償罰單，尚不得而知。


蘋果單方面宣稱手機處理器降速是為了延長設備使用壽命，但是在全球手機行業，從來沒有其他手機廠商也推出類似的舉措，蘋果一家的說法遭到了媒體的強烈質疑。許多消費者認為，蘋果在新手機發布之前進行降速，而且完全對用戶隱瞞信息，是為了刺激消費者購買新手機，提振蘋果陷入低迷的手機業務。


值得一提的是，二月初，蘋果公司曾經向美國國會提交報告稱，降速事件發生后，用戶更換手機電池的需求非常強勁。但是蘋果并未公布具體的用戶統計數據。另外蘋果也曾表示，過去按照全價更換電池的消費者，可能會獲得部分退款的待遇。


四季度，蘋果手機再一次陷入了下滑的泥潭。各種跡象顯示，iPhoneX銷量低迷，日經新聞報道稱，蘋果已經把一季度的iPhoneX產量從4000萬部縮減到了2000萬部。


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